Условия использования

Последнее обновление: 4 июня 2026 г.

1. Принятие условий

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и DENTARI («DENTARI», «мы», «нас»), регулирующее ваш доступ и использование dentari.app и app.dentari.app («Сервиса»).

Создавая аккаунт или используя Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Болгария и применимым правом ЕС.

2. Описание Сервиса

DENTARI — это облачная многоарендная SaaS-платформа для управления стоматологическими клиниками. Она позволяет персоналу клиники управлять расписанием, картами пациентов, планами лечения и аналитикой доходов через единую панель управления.

Сервис доступен на основе подписки. Функции и уровни доступа зависят от выбранного плана.

3. Регистрация аккаунта

Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. Вы можете зарегистрироваться через:

  • Google OAuth — вход с аккаунтом Google.
  • Email и пароль — управляется безопасно через Supabase.

Вы несёте ответственность за конфиденциальность учётных данных и за все действия в рамках вашего аккаунта. Незамедлительно уведомите нас по адресу info@dentari.app при подозрении на несанкционированный доступ.

4. Тарифные планы и выставление счётов

Сервис предоставляется на основе подписки — ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного плана. Все платежи обрабатываются через Stripe — платёжный процессор, соответствующий PCI DSS.

DENTARI не хранит данные платёжных карт. Все данные карт обрабатываются и хранятся исключительно в Stripe.

Цены указываются в EUR или BGN и включают применимые налоги. Мы оставляем за собой право изменять цены с уведомлением за 30 дней по электронной почте.

5. Политика отмены

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках аккаунта. При отмене:

  • Ваша подписка остаётся активной до конца текущего расчётного периода.
  • После даты отмены плата не взимается.
  • Возврат средств за неиспользованную часть оплаченного периода не производится.
  • После окончания подписки ваши данные хранятся 30 дней для возможного экспорта, затем безвозвратно удаляются.

Для помощи с экспортом данных обратитесь по адресу info@dentari.app.

6. Право собственности на данные

Ваши данные принадлежат вам. DENTARI не претендует на какие-либо права собственности на данные, загружаемые или генерируемые клиниками через Сервис, — включая записи пациентов, данные о посещениях, планы лечения и финансовые записи.

Используя Сервис, вы предоставляете DENTARI ограниченную, неисключительную лицензию на хранение, обработку и передачу ваших данных исключительно в той мере, которая необходима для предоставления Сервиса.

DENTARI не будет продавать, передавать или раскрывать данные вашей клиники третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для функционирования Сервиса.

7. Обязательства DENTARI

Мы обязуемся:

  • Поддерживать разумные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных.
  • Обеспечивать не менее 99% ежемесячного времени безотказной работы панели управления (app.dentari.app), за исключением запланированного обслуживания.
  • Уведомлять о плановом обслуживании не менее чем за 24 часа.
  • Обрабатывать персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Соглашением об обработке данных.

8. Допустимое использование

Вы соглашаетесь использовать Сервис только в законных целях. Вы не должны:

  • Использовать Сервис в незаконных целях или в нарушение права ЕС или применимого национального законодательства.
  • Загружать ложные, вводящие в заблуждение или мошеннические данные о пациентах.
  • Предпринимать попытки несанкционированного доступа к чужим аккаунтам или компонентам системы.
  • Использовать Сервис для данных, не связанных с управлением стоматологической клиникой.
  • Перепродавать или иным образом коммерчески использовать Сервис без нашего письменного согласия.
  • Проводить автоматизированный парсинг без предварительного письменного разрешения.

9. Интеллектуальная собственность

Все права интеллектуальной собственности на Сервис — включая программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, логотипы и документацию — принадлежат DENTARI или лицензированы ею. Ничто в настоящих Условиях не предоставляет вам прав на интеллектуальную собственность DENTARI, помимо ограниченного права использовать Сервис по его прямому назначению.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, DENTARI не несёт ответственности за:

  • Косвенный, случайный, особый или последующий ущерб от использования Сервиса.
  • Потерю данных, доходов, прибыли или деловых возможностей.
  • Перебои в работе Сервиса, вызванные сторонними поставщиками (Supabase, Stripe, Google, Vercel).

Совокупная ответственность DENTARI перед вами по любому основанию не превышает суммы, уплаченной вами за Сервис в течение трёх месяцев, предшествующих предъявлению требования.

11. Отказ от гарантий

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий. DENTARI не гарантирует, что Сервис будет свободен от ошибок, бесперебойным или что недостатки будут устранены в определённые сроки.

12. Возмещение ущерба

Вы соглашаетесь освободить от ответственности и возместить ущерб DENTARI, его руководителям, сотрудникам и агентам в отношении любых претензий, убытков, потерь или расходов (включая судебные издержки), возникающих вследствие:

  • Нарушения вами настоящих Условий.
  • Нарушения вами применимого законодательства, включая обязательства по GDPR в качестве Оператора персональных данных.
  • Несанкционированного доступа к данным пациентов в рамках вашего аккаунта.

13. Прекращение

Любая из сторон может расторгнуть настоящее соглашение в любое время. Мы можем приостановить или удалить ваш аккаунт незамедлительно при:

  • Существенном нарушении настоящих Условий, не устранённом в течение 14 дней с момента уведомления.
  • Запрещённом поведении или незаконной деятельности.
  • Если продолжение предоставления Сервиса становится незаконным.

При прекращении ваше право на использование Сервиса прекращается немедленно. Разделы 6, 9, 10, 11, 12 и 14 сохраняют силу после прекращения.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Болгария. Обязательные нормы ЕС о защите прав потребителей применяются там, где это предусмотрено.

Любой спор сначала подлежит урегулированию путём добросовестных переговоров. В противном случае споры передаются на рассмотрение компетентных судов Burgas.

Потребители из ЕС могут воспользоваться платформой ЕС по онлайн-урегулированию споров: ec.europa.eu/consumers/odr

15. Изменения условий

Мы можем изменять настоящие Условия в любое время. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях по электронной почте не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает принятие обновлённых Условий.

16. Контакт

DENTARI
Burgas, Bulgaria
Эл. почта: info@dentari.app